📘 Preguntas Frecuentes para Nuevos Resellers de Hosting (2025)

¿Estás dando tus primeros pasos como reseller de hosting y te sientes abrumado? Tranquilo, todos los emprendedores de hosting han pasado por ahí. En esta guía hemos recopilado las preguntas frecuentes para nuevos resellers de hosting que recibimos a diario en nuestro soporte técnico 📩.

Desde cómo crear una cuenta en WHM hasta qué hacer si un cliente no paga, aquí encontrarás respuestas claras, prácticas y en español. ¡Vamos paso a paso! 💪

❓Preguntas Frecuentes para Nuevos Resellers de Hosting WHM con cPanel

🔎 ¿Qué es exactamente un reseller de hosting?

Un reseller de hosting es una persona o empresa que revende espacio de un servidor web, utilizando un panel llamado WHM (Web Host Manager), que le permite administrar múltiples cuentas cPanel como si fuera un proveedor propio.

💼 ¿Qué necesito para empezar como reseller?

☁️ Un plan reseller de hosting con acceso a WHM
🧠 Conocimientos básicos de cPanel y dominios (no necesitas ser técnico)
📈 Ganas de emprender y dar soporte a tus clientes
🌐 Un dominio propio (opcional pero recomendable)

📦 ¿Cómo creo cuentas de hosting para mis clientes?

Desde tu panel WHM, usa la opción “Create a New Account”, completa los datos del dominio del cliente, asigna un paquete de hosting y haz clic en “Create”. La cuenta estará lista en segundos ✅. 👉 Ver guía paso a paso para crear cuentas en WHM

🎨 ¿Puedo mostrar mi logo en el cPanel de mis clientes?

Sí. WHM incluye una sección llamada Customization donde puedes aplicar branding personalizado: tu logo, colores, enlaces de soporte y favicon. Así refuerzas tu identidad como proveedor de hosting. 👉 Cómo aplicar tu marca con el branding de WHM

🔐 ¿Cómo creo correos corporativos para mis clientes?

Desde cPanel, entra a “Cuentas de correo electrónico”, haz clic en “Crear”, define el nombre, contraseña y espacio. Así puedes generar cuentas como ventas@tudominio.com. 👉 Ver guía para correos corporativos en cPanel

📤 ¿Cómo instalar WordPress para mis clientes?

Usa el instalador automático Softaculous desde cPanel. Solo eliges el dominio, usuario admin y contraseña, y WordPress estará listo en minutos. 👉 Cómo instalar WordPress con Softaculous

💾 ¿Cómo gestiono backups de mis cuentas?

Desde WHM, activa el sistema de backups automáticos y elige frecuencia (diaria, semanal o mensual). Puedes guardar copias localmente o en Google Drive, FTP, S3, etc. 👉 Ver tutorial de backups automáticos

📛 ¿Qué pasa si un cliente deja de pagar?

Puedes suspender temporalmente la cuenta desde WHM usando la opción “Manage Account Suspension”. Si el cliente no se reactiva, puedes eliminarla desde “Terminate an Account”. 👉 Cómo suspender o eliminar cuentas

🌐 ¿Puedo usar mis propios nameservers?

Sí. Puedes configurar ns1.tudominio.com y ns2.tudominio.com desde WHM. Así todos los servicios irán con tu marca. 👉 Ver guía para nameservers personalizados

⚙️ ¿Puedo escalar mi plan reseller en el futuro?

Claro. En Hosting.com.pe puedes migrar a un plan superior en cualquier momento, sin perder datos, y con soporte 24/7 incluido.

🎥 Video de bienvenida para nuevos resellers

Pronto lanzaremos un video exclusivo con todo lo que debes saber para empezar como reseller de hosting. ¡Suscríbete y activa la campana! 👉 Canal oficial de YouTube: Hosting.com.pe

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